The Breathing Collective

Tickets zijn online verkrijgbaar via tickets.gloweindhoven.nl.
Bij het stadion zijn geen ticketshops aanwezig. Je kunt je tickets dus uitsluitend online aanschaffen.
We raden je aan om je tickets op tijd te bestellen, want het aantal beschikbare plaatsen in het stadion is beperkt.

Geen tickets ontvangen? Volg deze stappen:

• Even geduld. Als onze server druk is, kan het iets langer duren voordat je de bevestigingsmail met je tickets ontvangt.
• Controleer je spamfolder. Onze e-mails komen hier soms terecht.
• Controleer je betaling. Kijk of het bedrag voor je tickets van je bankrekening is afgeschreven. Je vindt de betaling onder de naam GLOW Eindhoven via CURO. Staat er geen afschrijving op je rekening? Dan is de betaling mogelijk niet gelukt en is je bestelling niet afgerond.
• Kun je de mail niet vinden? Probeer dan je tickets opnieuw te versturen via deze link.
• Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact op via tickets@gloweindhoven.nl. Vermeld in je mail de datum, het tijdstip van je voorstelling, het aantal bestelde tickets en het e-mailadres waarmee je de tickets hebt besteld. We zullen dan even met je meekijken!

Tijdens GLOW, van 7 t/m 14 november, kun je The Breathing Collective iedere avond op minstens vier momenten beleven: om 18.30, 19.15, 20.00 en 20.45 uur. Voor ieder tijdslot heb je een ticket nodig. Bij grote belangstelling kunnen er extra tribunes en/of voorstellingen worden toegevoegd. Houd hiervoor de ticketshop in de gaten!

Een voorstelling duurt ongeveer 15 minuten.

Ja. Je kunt je ticket tot 24 uur voor aanvang van je voorstelling kosteloos omboeken naar een andere dag of een ander tijdslot, op basis van beschikbaarheid. Gebruik hiervoor de link in je bevestigingsmail.

Let op: Als je meerdere tickets in één bestelling koopt en je wilt deze omboeken naar een andere datum of tijd, dan kan dat alleen voor alle tickets. Het is niet mogelijk om tickets afzonderlijk om te boeken.

• De voorstelling kan worden afgelast als de weersomstandigheden het niet toelaten om de drones veilig te laten opstijgen en vliegen. Denk bijvoorbeeld aan harde wind, hevige regen of andere ongunstige weersomstandigheden.
• Een beslissing over het afgelasten van een voorstelling wordt op de dag zelf genomen. Dit kan al in de middag zijn, maar soms wordt de beslissing pas kort voor aanvang genomen.
• We doen er alles aan om de voorstelling door te laten gaan, bijvoorbeeld door deze later te laten starten.

Moet de voorstelling toch worden afgelast?

• Dan informeren we je hierover zo snel mogelijk via e-mail. Je ontvangt een link waarmee je je tickets op het laatste moment kunt omboeken naar een ander beschikbaar tijdslot. Tickets kunnen niet worden geretourneerd en het aankoopbedrag wordt niet terugbetaald.
• Ook onze crewleden en de schermen in het stadion informeren je over eventuele vertragingen of afgelastingen.

Houd op de dag van je bezoek je mailbox én je spamfolder goed in de gaten.

Helaas kunnen tickets niet worden geannuleerd of terugbetaald, ook niet wanneer jouw voorstelling is afgelast. Je kunt je ticket wel omboeken naar een ander beschikbaar moment.

Je kunt vanaf 30 minuten voor aanvang met je ticket inchecken. Het kan zijn dat je in de catacomben van het stadion even moet wachten totdat de bezoekers van de vorige voorstelling het stadion hebben verlaten. Daarna kun je plaatsnemen op een stoel naar keuze.

Op je ticket staat aangegeven via welke ingang van het Philips Stadion je naar binnen kunt.

• Staat er op jouw ticket ‘ZUID’? Gebruik ingang 10.
• Staat er op jouw ticket ‘OOST’: Gebruik ingang 35.
• Kom je met een rolstoel, rollator of kinderwagen? Gebruik dan ingang 36, zodat je geen trappen op hoeft.

Bekijk hier de plattegrond van het Philips Stadion. 

Ja, in de ticketshop zijn speciale rolstoeltickets beschikbaar. Je koopt een ticket voor jezelf en één begeleider. Met dit ticket krijgen jullie een plek toegewezen in het rolstoelvak.
Let op: er zijn geen zitplaatsen voor begeleiders in het rolstoelvak. Je begeleider kan plaatsnemen op de eerste rij van de tribune.

Belangrijk: gebruik ingang 36.

Heb je een rollator of kinderwagen?
We raden je aan om een regulier ticket te kopen en gebruik te maken van ingang 36. Zo hoef je geen trappen op.
Vraag bij aankomst aan de crew waar je je rollator of kinderwagen veilig kunt stallen.

Nee, grote rugtassen zijn niet toegestaan. Hand-, rug- en schoudertassen en fanny packs zijn toegestaan tot maximaal A4-formaat en circa 10 cm dik. We behouden ons het recht voor om de toegang te weigeren als je tas niet aan deze voorwaarden voldoet.

Tip: Je kunt je rugtas stallen in een locker aan de Mathildelaan 2A of bij Eindhoven Centraal Station.

Kinderen tot en met 3 jaar mogen gratis mee naar binnen onder begeleiding van een ouder. Je hoeft voor hen dus geen ticket te kopen. Wanneer de voorstelling volgeboekt is, dient het kind bij de ouder op schoot te zitten.

Houd er rekening mee dat een kinderwagen minder praktisch is vanwege de trappen en de beperkte ruimte om kinderwagens te parkeren. Indien je toch een kinderwagen mee hebt dan dien je het stadion via ingang 35 te betreden.

Nee, honden zijn niet toegestaan in het Philips Stadion tijdens The Breathing Collective.

Wanneer je gevoelig bent voor epilepsie, raden we af om dit lichtkunstwerk te bezoeken. De voorstelling bevat regelmatig flikkerend licht, felle lichtflitsen en wisselende kleurpatronen. Deze kunnen bij mensen die hier gevoelig voor zijn een epileptische aanval uitlokken.

Meer informatie over lichtflitsgevoeligheid vind je bij EpilepsieNL.

Staat je vraag er niet bij? Mail dan naar tickets@gloweindhoven.nl. We helpen je zo snel mogelijk verder.

Op zaterdag 7 en zondag 8 november is de servicedesk van Ticketteam ook telefonisch bereikbaar van 17.00 tot 21.00 uur via 0252 707 587.